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カスタマーサクセス / 530万円〜900万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーサクセス
仕事内容
自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。カスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 1. 新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 2. 既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 3. コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。まずは現場でプロダクト、顧客の解像...
年収
530万円〜900万円
DXコンサルタント/エンジニア / 450万円〜550万円
ポジション
/ DXコンサルタント/エンジニア
仕事内容
・業務とITを連動させたシステムの刷新・構築 ・経営課題や業務課題に対してのクライアント改革（業務改革・実行支援） ・クライアントのニーズに基づいたシステム開発および導入、運用 など、適性やご希望によって担当業務が決定いたします。
年収
450万円〜550万円
データ活用環境のデータエンジニア/サーバーサイドエンジニア / 540万円〜860万円
ポジション
データエンジニア / データ活用環境のデータエンジニア/サーバーサイドエンジニア
仕事内容
現状のデータ活用環境を取り巻く状況を整理し、課題解決のための全社のデータ基盤整備を実施して頂きます。 ・データ活用基盤の構想化検討/ロードマップ策定/ソリューション選定 ・現状のデータ活用環境の主要課題の整理/改善策の方針・実施 ・データマネジメント方針策定およびデータ活用プロセスの整備 ・構想化検討後のデータ環境構築または活用プロジェクト計画およびプロジェクト実施
年収
540万円〜860万円
財務関連業務（担当者） / 590万円〜890万円
ポジション
財務 / 財務関連業務（担当者）
仕事内容
グループ資金計画・資金管理およびこれらに付随する業務をご担当いただきます。 ＜具体内容＞ ・グループ資金計画、資金管理（資金調達、資金運用など） ・与信関連業務 ・為替関連業務
年収
590万円〜890万円
ITガバナンス担当 / 550万円〜900万円
ポジション
情報セキュリティ / ITガバナンス担当
仕事内容
ITガバナンス部 ITガバナンス室にて、下記の業務をお任せいたします。 国内業務を中心に実施頂きますが、特にテクノロジー分野（インフラ／ネットワーク／セキュリティ）に強みを持つ方、そして、海外業務にも関心を示して頂ける方を歓迎いたします。 1. ITガバナンスの強化 グループ各社のIT環境を可視化するための「ガイドライン（行動指針）」を整備し、 経営層向けの「ダッシュボード」の運用を行い、ITガバナンスの強化を図る。 ※データサイエンスの専門家の支援を受けてダッシュボードを構築 2. サイバーセキュリティ対策 対策状況の「モニタリング」および「改善指導」を行い、セキュリティレベルの向上を図る。 ※サイバーセキュリティの専門家の支援を受けて評価を実施 3....
年収
550万円〜900万円
カスタマーサクセス（マネージャー候補） / 600万円〜900万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーサクセス（マネージャー候補）
仕事内容
・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化） ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
年収
600万円〜900万円
CoEプロジェクトマネージャー / 900万円〜1200万円
ポジション
/ CoEプロジェクトマネージャー
仕事内容
全社に対する影響度の大きい複数の人事施策をリードし、中期目標達成に向けて組織・人のパフォーマンスを最大化することがミッションです。 ＜具体内容＞ ・中期目標から逆算したワークフォースプランニングの実施とギャップ充足に向けた課題の特定 ・組織設計におけるコンサルテーション、アドバイザリ ・組織規模へのアジャストや適切な人件費管理、社員に求めたい行動変容を実現するための人事制度改定・運用 ・タレマネ、サクセションの全社企画・運用 ・役員評価・報酬制度の改定・運用 ・M&Aに伴うHR PMI業務のサポート ・人的資本開示の企画・運用 ・人事に関する全社横断的な問題解決、タスクフォースの企画と実行 など
年収
900万円〜1200万円
品質コンサルタント / 500万円〜1500万円
ポジション
プロジェクトマネージャー / 品質コンサルタント
仕事内容
【職務内容】 自動車・サプライヤー業界のお客様に対し品質コンサルタントとして以下いずれかの業務をお任せいたします。 1. サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー ・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案 ・プロジェクト統括 - 品質保証プランの立案、課題ヒアリング - 体制の構築 - プロジェクト全体の管理、推進 ・5名～20名規模のプロジェクトチームマネジメント または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント 2. PMO ・お客様視点でのプロアクティブな活動 - 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など ・プロジェクト運営の...
年収
500万円〜1500万円
カスタマーマーケティング （リーダー候補） / 500万円〜690万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーマーケティング （リーダー候補）
仕事内容
モバイル/タブレット等の通信サービスをご利用いただいているお客様の体験を改善し、LTVを最大化することがミッションとなります。 顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。 将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。 具体的には以下のような役割をお任せする予定です。 1. コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（CES/NPS等） ・FAQ導線/コンテンツの改善 ・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案 2. サービス価値の向上/開発 ・VOCを活用したサービス改善 ・故障対応/保証メニューの最適化 3. 多商品展開に伴うCS体制の最適化 ...
年収
500万円〜690万円
BizDev / 700万円〜1246万円
ポジション
/ BizDev
仕事内容
自社サービスのBizDev（Business Development）として、これまでにない新しい価値を市場に浸透させ、新たな市場を創造するために、施策の立案だけでなく、自ら実行し、推進する役割を担います。 新サービスの企画から、プロダクトマーケットフィットに向けた営業活動、そして事業・マーケティング戦略の立案・実行からセールス基盤の構築まで幅広く担当します。 本ポジションは、自社サービスのエキスパート営業と、BizDevおよびマーケティング戦略を組み合わせたものです。 新たなサービスを、どのような事業戦略で市場に広めるかを、オーナーシップを持って推進するポジションです。 ＜具体内容＞ ・新たなサービスの企画 ・プロダクトマーケットフィットを目指した営業活動 ・事業・マーケテ...
年収
700万円〜1246万円
