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カスタマーサクセス(法人営業・マーケティング部門向け) / 666万円〜821万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーサクセス(法人営業・マーケティング部門向け)
仕事内容
顧客の法人営業部門やマーケティング部門を対象に、営業が契約獲得したユーザーに対し、オンボーディングやその後の活用を促進し、更新までを支援していくポジションです。具体的にはユーザーが分析すべきデータを提案し、データをもとにターゲットを決めるご支援を実施。その後ターゲットに対してアプローチする為のマーケティング・営業活動をコンサルテーションし、ターゲット戦略が順調に進んでいるかご支援していきます。 ＜具体内容＞ ・活用プロジェクトの提案/合意 ・活用プロジェクトの振り返り ・契約継続提案 ・タスクイメージ -顧客商材のターゲット作成 -ターゲット戦略実行の為のSalesforce等オペレーション整備(テクニカルサポートチームフォローあり) -ターゲット戦略に対...
年収
666万円〜821万円
医療コーディネーター（医療ツーリズム対応） / 400万円〜600万円
ポジション
海外営業 / 医療コーディネーター（医療ツーリズム対応）
仕事内容
中国人向け医療ツーリズム支援の医療コーディネーターを担当いただきます。最も高付加価値なサービスである「医療」を届けるために、問い合わせ対応から医療同行までを高品質に行うサービスの提供を行なっていただきます。 ・医療ツーリズムの中国人に対して中国語での電話・メールで応対 ・契約、支払いなど診療予約管理全般 ・国内医療機関における予約、調整、通訳、資料翻訳 ・オンライン診療及び来日診療のための契約書、提案書等整備 ※ご志向に応じて徐々にお任せいたします。
年収
400万円〜600万円
カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル) / 500万円〜850万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)
仕事内容
人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 ＜具体内容＞ ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の...
年収
500万円〜850万円
Global Strategy& Biz Ops / 500万円〜800万円
ポジション
/ Global Strategy& Biz Ops
仕事内容
グローバルOpsチームの立ち上げを行います。 ビジネスサイド全体戦略立案、業務オペレーション／プロセス改善や人を介さずに課題解決ができる仕組みづくりなどをお任せしていく予定です。 また、自らの英語力を活かし、日本の開発チームとグローバル各国の営業/CSチームの橋渡し役として、各チームから出てくるプロダクト要望を整理し、開発チームと調整しながらプロダクト開発の優先順位付けにも関与していただく予定です。 ＜お任せしたい業務内容一例＞ ・セールスやカスタマーサクセスにおけるデータ管理及びオペレーション改善 ・プロダクト開発における開発チームとグローバル各営業チームとの橋渡し
年収
500万円〜800万円
カスタマーサクセス / 530万円〜900万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーサクセス
仕事内容
自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。カスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 1. 新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 2. 既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 3. コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。まずは現場でプロダクト、顧客の解像...
年収
530万円〜900万円
DXコンサルタント/エンジニア / 450万円〜550万円
ポジション
/ DXコンサルタント/エンジニア
仕事内容
・業務とITを連動させたシステムの刷新・構築 ・経営課題や業務課題に対してのクライアント改革（業務改革・実行支援） ・クライアントのニーズに基づいたシステム開発および導入、運用 など、適性やご希望によって担当業務が決定いたします。
年収
450万円〜550万円
データ活用環境のデータエンジニア/サーバーサイドエンジニア / 540万円〜860万円
ポジション
データエンジニア / データ活用環境のデータエンジニア/サーバーサイドエンジニア
仕事内容
現状のデータ活用環境を取り巻く状況を整理し、課題解決のための全社のデータ基盤整備を実施して頂きます。 ・データ活用基盤の構想化検討/ロードマップ策定/ソリューション選定 ・現状のデータ活用環境の主要課題の整理/改善策の方針・実施 ・データマネジメント方針策定およびデータ活用プロセスの整備 ・構想化検討後のデータ環境構築または活用プロジェクト計画およびプロジェクト実施
年収
540万円〜860万円
財務関連業務（担当者） / 590万円〜890万円
ポジション
財務 / 財務関連業務（担当者）
仕事内容
グループ資金計画・資金管理およびこれらに付随する業務をご担当いただきます。 ＜具体内容＞ ・グループ資金計画、資金管理（資金調達、資金運用など） ・与信関連業務 ・為替関連業務
年収
590万円〜890万円
ITガバナンス担当 / 550万円〜900万円
ポジション
情報セキュリティ / ITガバナンス担当
仕事内容
ITガバナンス部 ITガバナンス室にて、下記の業務をお任せいたします。 国内業務を中心に実施頂きますが、特にテクノロジー分野（インフラ／ネットワーク／セキュリティ）に強みを持つ方、そして、海外業務にも関心を示して頂ける方を歓迎いたします。 1. ITガバナンスの強化 グループ各社のIT環境を可視化するための「ガイドライン（行動指針）」を整備し、 経営層向けの「ダッシュボード」の運用を行い、ITガバナンスの強化を図る。 ※データサイエンスの専門家の支援を受けてダッシュボードを構築 2. サイバーセキュリティ対策 対策状況の「モニタリング」および「改善指導」を行い、セキュリティレベルの向上を図る。 ※サイバーセキュリティの専門家の支援を受けて評価を実施 3....
年収
550万円〜900万円
カスタマーサクセス（マネージャー候補） / 600万円〜900万円
ポジション
カスタマーサクセス / カスタマーサクセス（マネージャー候補）
仕事内容
・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化） ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
年収
600万円〜900万円
