ポジション

カスタマーサクセス（マネージャー候補）

仕事内容

自社サービスを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。

・新規契約顧客へのオンボーディング
・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行
・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務

必要業務経験

【必須】
・社会人経験目安6年以上
・法人営業またはカスタマーサクセス経験
・顧客の課題解決を行った経験
・長期的な視点で顧客との関係構築を行った経験
・リーダー／マネジャー経験

【歓迎】
・人材／IT企業での就業経験
・組織全体の課題を特定し、改善策を実行した経験

事業内容

医療介護従事者向けの求人サイト、クラウド診療支援システム、オンライン診療アプリ、医療につよい老人ホーム検索サイトなどの提供

職種

営業 / カスタマーサクセス

勤務地

東京都 港区

勤務時間

9:00〜18:00（休憩時間:60分）
・勤務時間 9:00-18:00 ※休憩1時間含む ・時間外労働 みなし残業30時間が含まれます

年収

650万円〜900万円

保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

諸手当

・産休育休
・住宅手当（該当条件により月額3万円支給）
※オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません。

休日休暇

・完全週休2日制（土、日曜日）
・祝日
・年末年始
・有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）