ポジション

事業支援担当（リーダー候補）

仕事内容

【職務内容】
SMSの全事業領域を対象に、業務プロセスの最適化・標準化・IT化を推進する「事業推進の要」を担っていただきます。

私たちの役割は、既存の業務を回すことではなく、「最適なオペレーションモデルへの進化」であり、最終目的はオペレーションを無くすことです。
現場に入り込む「ハンズオン」スタイルで解像度を高め、Salesforceや生成AI（Gemini）などの最新ツールを武器に、組織全体のパフォーマンスを最大化する課題解決（ソリューション）を実行します。

＜お任せするフェーズと役割＞
Phase 1：現場理解と課題抽出（Analyst）
　人材紹介事業や新規事業のバックオフィス業務、営業支援の実務を担当。
　業務を遂行しながら「なぜこの作業が必要か？」「AIで代替できないか？」「もっとシンプルにできないか？」を徹底的に分析します。

Phase 2：解決策の立案と実行（Associate / PM）
　抽出した課題に対し、ITツール（SFA、GAS、RPA）やアウトソーシングを組み合わせた解決策を設計・実装します。
　目標：担当領域のノンコア業務工数の半減〜ゼロ化

Phase 3：組織変革のリード（Leader / Strategist）
　組織横断的なPJTマネジメントや、新規事業のオペレーション構築など、事業戦略への提案など事業生産性に直結するプロジェクトを主導します。

※Phase 1-3を対象事業を拡大しながら行っていきます

＜プロジェクト事例（抜粋）＞
・Salesforce × Googleカレンダー連携PJT
営業活動データの自動蓄積による予実管理の高度化
・生成AI活用PJT
Geminiを活用した社内問い合わせ対応の無人化、ドキュメント作成の自動化
・雇用概要確認書のWeb移行PJT
紙/PDF文化からの脱却とUX向上

＜求めるマインド＞
「言われたことをやる」のではなく、「あるべき姿を描き、周囲を巻き込んで実現する」方を求めています。
難易度の高い課題に対し、最新の技術と自らの知恵で挑みたい方には、無限の裁量がある環境です。

【配属部署】
今回の配属部署は、経営管理本部の直下の財務企画部に属する事業支援グループとなります

＜経営管理本部について＞
事業数・事業責任者が多数存在しながら、経営陣の意向も汲み取りつつ、
1. エス･エム･エスグループ全体の経営サポート
2. 個別事業の運営サポート
の２つを行うことが経営管理本部のミッションです。

財務企画部には以下の４つのグループがあります。
（１）経理財務グループ：経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（２）販管経理第一グループ：債権管理・請求書発行・新規事業を含む事業ごとのプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（３）販管経理第二グループ
（４）事業支援グループ：下記参照
（５）海外子会社管理グループ：海外子会社における経理領域を担う

＜事業支援グループについて＞
社内全事業のオペレーション×システムの効率化を支援し、全社生産性UPへの貢献を目指す部署です。

SMSの事業展開は多岐にわたり、それぞれの事業ステージも様々であり、必要なサポートも事業の状況や環境によって大きく異なります。
我々事業支援Grは、各事業に応じた最適なOPS支援を実施することで事業成長スピードUPの後押しをします。

最適なOPS支援のために用いる手法一例
1. 生成系AI（gemini）の活用
2. AIエージェントの活用
3. GASやRPAの活用
4. Salesforce、kintone等、社内にて導入中のSFA改修
5. アウトソーシング
6. 「1」～「5」を絡めたOPS再構築

先ずは、各事業に点在するミドル／バックオフィスびノンコアな業務に入り込み、オペレーションの自動化・システム化を進めながら事業理解を深め、将来的には、事業のコア業務の生産性UPを支援し、全社生産性UPに大きく貢献していきたいと考えています。
※最終的にはノンコア業務自体をゼロにします

「事業支援」という幅広い領域をベースにしているため、活動の幅にほとんど制限はありません。
自由度が高く、貢献度は無限大であるという未来への可能性を秘めた魅力ある部署で、一緒に成長しながら自らの可能性にチャレンジしてみませんか。

【この仕事で得られるもの】
・「オペレーションのプロ」から事業の中核人材への最短ルート
将来の管理職登用を前提としたポジションです。事業の心臓部であるオペレーションを掌握し、AI活用や仕組み化を実践することで、将来的に事業で活躍するための「実務的経営能力」が20代で身につきます。

・最先端の「AI×BPR」の実践フィールド
単なる事務改善にとどまらず、AIエージェントの導入やDX推進など、これからの時代に最も市場価値が高まる「テクノロジーを活用した業務設計スキル」を、裁量を持って実践できます。

・事業成長に直結する「HUB人材」としての影響力
バックオフィス業務だけでなく、事業（キャリア・ヘルスケア・シニアライフ等）とコーポレートを繋ぐハブとして機能するため、経営層や事業部長クラスと対等に議論し、組織全体の生産性を向上させるダイナミックな経験が得られます。

・「ルーティンからの解放」を目指す知的生産活動
「作業」をするためではなく、「作業をなくす」ために働く環境です。自分のアイデアと設計次第で組織の在り方が変わる、知的刺激に満ちた業務環境を提供します。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

変更の範囲：
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必要業務経験

【必須】
・高度な論理的思考力と数的処理能力
複雑な業務フローを因数分解し、ボトルネックを特定できる思考力。
Excel/スプレッドシートを用いた定量分析スキル（VLOOKUP、Pivot Table etc)を息をするように使いこなし、
数千行のデータを構造化して可視化できるレベル）。

・言語化・構造化スキル（ドキュメンテーション）
属人化した業務（暗黙知）をヒアリングし、誰でも再現可能な「マニュアル」や「業務フロー図」に落とし込める記述力。
事実（Fact）と解釈（Opinion）を明確に区分けし、上長や他部署へ正確かつ端的に情報を伝達できる報連相スキル。

・ITリテラシーと新しいツールへの適応力
Notion、Slack、Zoom等のモダンなSaaSツールを抵抗なく使いこなし、業務効率化のために自ら機能を探索・習得できる学習アジリティ

【歓迎】
・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）または業務改善の原体験
学生時代のインターンシップや前職（期間問わず）において、非効率な作業を自動化・仕組み化し、時間短縮やコスト削減を実現した経験。

・プログラミング的思考またはノーコードツールの活用経験
　-GAS (Google Apps Script)、VBA、Zapier、Power Automat等を用いて、単純作業の自動化を試みた経験（実務未経験でも、独学で触れていること）。
　-Gemini等の生成AIを日常的に活用し、プロンプトエンジニアリングにより業務品質や速度を向上させている実績。

・プロジェクトマネジメントの基礎
他部署や外部パートナーを巻き込み、納期から逆算してタスクを管理・推進した経験（OKRにある「他部署巻き込み」の遂行力）。

【求める人物像】
・「整えること」への執着と知的探究心
カオスな状態や非効率な業務に対してストレスを感じ、それをパズルのように整理・解決することに快感を覚えるタイプ。

・圧倒的な当事者意識（Ownership）
「支援部署」という枠に収まらず、事業の利益率に責任を持つパートナーとしての気概を持てること。
　単なる作業者ではなく「自分が事業を動かす」という意識。

・誠実さと正確性の追求
データの定義や数字の正確さに妥協せず、地味な確認作業も厭わない誠実さ。

・変化を恐れない柔軟性
「支援領域の拡張」や「AI導入」など、常に変化する役割や新しいミッションに対して、面白がって適応できるマインド。

事業内容

高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、「キャリア」「介護事業」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の戦略的事業領域において解決を目指しています。

【主なサービス】
・介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」
・高齢者住宅情報「かいごDB」
・介護従事者向けコミュニティ「ケアマネドットコム」
・介護職向け求人情報「カイゴジョブ」
・病院事務長向け経営情報「じむコム」
・認知症情報ポータル「認知症ねっと」
・糖尿病情報ポータル「糖尿病ねっと」
・産業保健の知恵袋「サンチエ」
・介護をする家族向けコミュニティ「安心介護」
・（シンガポール他15か国）医療従事者向け医薬情報サービス「MIMS」
など

勤務地

東京本社：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

変更の範囲：
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

勤務時間

8:00～18:30の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（8:00～9:30の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

年収

500 万円　～　650 万円
・基本給：309,567円～402,448円 ・職務手当：107,100円～139,219円 ※基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする

保険

社会保険完備

諸手当

・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・従業員持株制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

休日休暇

・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇