ポジション

インサイドセールス(リーダー候補)：ヘルスケア

仕事内容

【職務内容】
1. インバウンド対応（WEBチャネル）
・サービスサイト・広告・資料請求等からの問い合わせリードに対する対応設計・運用
・問い合わせ内容や商談化率の集計・可視化
・フィールドセールスやマーケティングチームと連携し、リードの質や流入傾向に応じた対応フローの改善

2. アウトバウンド（SDR / BDR領域）
・ターゲット企業・アプローチリストの設計、優先順位付け
・新規企業・既存契約企業に対する架電・メール等によるアプローチ
・商談設定数、接続率、商談化率などのKPI管理

3. マーケティング・フィールドセールスとの連携
・マーケティングGrと連携し、リードの流入量・質・CVRをもとに施策の調整
・フィールドセールスと商談化後のフィードバックを共有し、「受注につながるリード」の定義や優先順位をアップデート
・失注・未通電リードの再活用施策の設計・実行

4. 業務基盤・ツールの設計
・CRM・MA・BIツールなどの選定、設定、運用設計
・インサイドセールスの数値（接続率、商談化率、リード滞留など）の可視化
・属人化しないオペレーションの構築

＜仕事内容の一例＞
ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。
・自身の担当領域における営業戦略の立案／行動計画の設計
・インバウンドリードへのインサイドセールス
・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし
・マーケティングチームと連携した施策立案
・訪問営業やFS、カスタマーサクセス等との連携
・CRMやMAの活用推進など

【募集背景】
事業の拡大に伴う増員です。
・健康経営支援事業は現在、さらなる成長フェーズに入っています。
・より多くの企業に価値を届けていくため、マーケティング施策の強化と並行して、インサイドセールスによる能動的な商談創出の重要性が高まっています。
・フィールドセールスと密に連携しながら、インバウンドリードへの対応に加え、過去接点のある企業や新規ターゲットへのアプローチを通じて、継続的に質の高い商談を創出できる体制づくりが、次の成長ステージにおける重要テーマです。
このポジションは、その中核を担い、健康経営支援事業の拡大をインサイドセールスの立場からリードしていただく役割となります。

【配属部署】
配属組織：健康経営支援部　マーケティング・セールスグループ　インサイドセールス
当組織は、一般企業向けに、企業の健康経営を支援する複数のソリューションを提供する提供する部門になります。

＜プロダクトの例＞
・リモート産業保健（ https://sanchie.net/ ）
・健康経営優良法人取得支援（ https://sanchie.net/kenkoukeiei/ ）
・従業員サーベイ（ https://sanchie.net/conditioning-survey/ ）
・健康管理SaaS（ https://sanchie.net/kenshin-dx-support/ ）
・ストレスチェック（ https://sanchie.net/stresscheck/ ）

＜ヘルスケア事業本部について＞
当事業本部は、エス・エム・エスにおける新規事業開発領域に該当する領域です。
事業本部のミッションは、「現役世代のウェルビーイング向上に貢献し、結果として少子高齢化社会の重要な課題である生産年齢人口減少の解決の一助となる」を掲げています。

少子高齢化が進む現代で、年金・医療・福祉等、高齢者を支える社会保障制度に年間130兆円の社会保障費が投じられており、2040年には190兆円になると予測されています。
右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、生産年齢人口の数（＝生産年齢人口の数）が減少していく構造になっているため、今後も私たち働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。

この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、私たち現役世代のウェルビーングが高い状態で働き続けることが何よりも重要となります。
ヘルスケア事業本部では、複数の事業の展開によって、本課題の解決に挑戦しています。

＜健康経営支援領域について＞
その内の1つの事業領域が、健康経営支援事業です。
当事業は、BtoBtoEのビジネスモデルで、企業の健康経営を推進すること、”従業員が望まぬ離職に追い込まれる前に未然に防ぐことをコンセプトに、事業展開を行っています。

近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。
一方で、職場でのメンタルヘルス関連等の課題は増え続けており、望まぬ形での退職や離職に追い込まれる従業員は少なくありません。

上記の課題に対して、私たちは医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業が直面する健康経営の課題を解決するプロダクトを提供しています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
＜ヘルスケア領域のやりがい＞
・ 戦略的な事業運営を間近で体感できる：成長フェーズの組織だからこそ、戦略立案から実行までのリアルな事業運営を学べる環境。将来のキャリアに活きる経験を積むことができます。
・成長市場でキャリアアップのチャンスがある：ヘルスケア×ITという成長領域で、事業の拡大に伴い役割の拡張やキャリアアップが可能です。あなたの経験や志向に応じて、業務アサインやキャリアパスを柔軟に検討します。
・ 社会的意義の高い仕事で貢献実感を得られる：「健康経営」「働き方改革」など、社会的ニーズの高いサービスを提供することで、企業や従業員の健康、ひいては社会全体に貢献するやりがいを感じられます。
・ 自己成長を実感できる環境：事業の成長とともに、新しい挑戦が次々と生まれる環境。自身の成長を実感しながら、組織と共にスキルアップできます。

＜インサイドセールスのやりがい＞
・健康経営支援事業のインサイドセールスは「成果に対して、自分で動かせる変数や要素が多いこと」が魅力です。思考する胆力が求められる一方で、自身の成長と事業の成長を肌で感じられます。
・また。マーケティングからのリード獲得〜フィールドセールスでの受注までを一つの流れとして捉え、インサイドセールスの役割を通してプロセス全体を数字で管理・改善する経験を積むことができます。

【将来のキャリアパス】
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、SMSは人材紹介事業、カイポケ事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

変更の範囲：
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必要業務経験

【必須】
・BtoB領域における営業の経験がある方

【歓迎】
・新規開拓営業の経験がある方
・マーケティングリードを活用したインサイドセールスの経験
・商談化率、失注理由などの改善に取り組んだ経験
・商談や案件を、担当者・決裁者を意識して進めた経験
・BtoB事業におけるセールス（インサイドセールス、カスタマーサクセス）のいずれかの経験がある方（Saas事業であれば、尚好ましい）
・CRMツールやMAツール（Salesforce、Marketo等）の使用経験をお持ちの方

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

事業内容

高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、「キャリア」「介護事業」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の戦略的事業領域において解決を目指しています。

【主なサービス】
・介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」
・高齢者住宅情報「かいごDB」
・介護従事者向けコミュニティ「ケアマネドットコム」
・介護職向け求人情報「カイゴジョブ」
・病院事務長向け経営情報「じむコム」
・認知症情報ポータル「認知症ねっと」
・糖尿病情報ポータル「糖尿病ねっと」
・産業保健の知恵袋「サンチエ」
・介護をする家族向けコミュニティ「安心介護」
・（シンガポール他15か国）医療従事者向け医薬情報サービス「MIMS」
など

勤務地

東京都 港区 芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

変更の範囲：
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

勤務時間

8:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

年収

411 万円　～　754 万円
・月給：289,125円～549,594円 ・基本給：214,818円～408,350円 ・職務手当：74,307円～141,244円

保険

社会保険完備

諸手当

・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・従業員持株制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

休日休暇

・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇