ポジション

ITサービス活用コンサルタント

仕事内容

【職務内容】
当社は毎年高い売上高を維持しており、2019年10月には東証一部に鞍替えを果たし、2022年にはプライム市場へ移行。2024年に売上高1,000億円を達成いたしました。（2024年8月期売上高：110,627百万円）

これまでインダストリー・サービス拡大などつねに事業変革をつづけ、DXの総合商社へと成長し、現在はグループ連結で約13,700名（2025年2月末時点）と、企業規模としても大きくなったSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。

＜支援内容＞
・ITサービス活用における継続的な改善活動のリードや利用者満足度への貢献
・開発後のフェーズにおける不具合対応、機能改善、品質向上の推進
・お客様の課題や要望に応じた技術的なソリューションの提案と実装
・本番環境へのリリース作業（アプリストア申請、デプロイなど）の実行
・ユーザー体験の向上とサービス信頼性の確保

＜具体内容＞
お客様のシステム運用・保守に関わる業務全般を対象に、コンサルティング提案/要件定義/設計/製造/テストおよび改善リードをお任せいたします。

運用・保守の支援・業務改善アセスメント
・クライアントの現行IT運用・保守プロセスの評価
・システムの現状分析や課題まとめ
・OS等のバージョンアップやセキュリティ対応に基づくソフトウエア修正要件まとめ
・利用者やシステム運用上の課題やボトルネックの特定と優先順位を付けた改善計画の立案
・上記に伴う関係者との合意形成

運用・保守の設計・展開
・改善に必要な要求まとめや要件定義
・要件定義に基づく最適な設計・製造・テスト実施、関連ドキュメント修正
・機能修正したソフトウェアのリリースやそれに伴うドキュメント修正・トレーニング実施
・プロジェクト管理およびベンダー管理

プレイングマネージャーとして、ラインマネジメントや事業推進に興味がある方も大歓迎です。

【募集背景】
ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。
今回の募集内容は、ITサービス活用支援をご担当いただくポジションです。

新規開発案件拡大に伴い、開発後のアプリケーション運用保守体制強化のため、ITサービス活用・改善支援のニーズが高まっています。開発フェーズ後の不具合対応や機能改善を通じて、よりお客様に貢献できるポジションです。

【配属部署】
ソリューション本部 ソリューション事業部　ソリューション開発部

【ポジションの魅力】
「開発して終わり」ではなく、開発後のフェーズにこそ価値があると考える方、
また、お客様起点での改善提案や継続的な貢献を志向する方にとって、非常に親和性の高いポジションです。
海外では、保守開発は単なる運用維持ではなく、継続的な改善活動の一環として捉えられており、市場価値も高く評価されています。
SHIFTでも、お客様からは問題解決力や自動化スキルなど、プロアクティブな姿勢が強く期待されています。
このポジションは、ユーザー体験を継続的に磨き、サービスの信頼性を支える“第二の開発”とも言える、重要かつやりがいのある役割です。
「守り」ではなく、改善提案や自動化の推進など、能動的な役割を担う「攻め」のポジションです。

【想定キャリア】
・SRE（Site Reliability Engineer）
・DevOpsエンジニア
・ITサービスマネージャー
・クラウド運用スペシャリスト

将来的にはSREやクラウドアーキテクトなど、より戦略的なポジションへのステップアップも可能です。
上記以外にも希望や適性に応じて、組織マネジメントなどのキャリアもございます。
改善提案が歓迎されるカルチャーで、若手でも積極的に意見を出せる環境です。

変更の範囲：
会社の定める業務の範囲

必要業務経験

【必須】
・アプリケーションの要件定義、設計、製造、テストまでの一連のご経験（規模・開発言語は不問）

【歓迎】
・プロジェクト管理経験
・要件ヒヤリングやとりまとめのご経験
・ITインフラ(サーバOS/ミドルウェア/DB)のご経験
・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力
・検討、討議内容などを適切に文書化する能力
・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な提案力

【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

事業内容

ソフトウェアの「品質」を軸にしたコンサルティング、テスト、開発事業

勤務地

東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ　森JPタワー 東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル

変更の範囲：
会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）

勤務時間

9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間

年収

500 万円　～　1100 万円
月給416,667～916,667円 <給与内訳> 1.基本給 253,267～687,567円 2.固定残業手当 108,400～174,100円 3.確定拠出手当 55,000円 ※ 経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします

保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

諸手当

・産前産後、育児、介護休業制度
・通勤手当（上限あり）
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（社員総会・アワード） など
・技術勉強会（SHIFT EVOLVE）
社外のエンジニアとの交流を目的として始まった技術コミュニティです。社外から登壇者を招いたLT会や、SHIFTの技術顧問をゲストに迎えたトークイベントなど、さまざまな企画を開催しています。
・社内表彰制度
＜S-1グランプリ＞
半期に一度、立候補制で成果発表を行い、「SHIFTで最も活躍したチーム」を決定する表彰制度。発表テーマは、サービスの創出・改良、顧客拡大・新規開拓、会社貢献など、多岐にわたります。
＜SHIFT AWARD＞
SHIFTのクレドを体現し、圧倒的な成果を出しているメンバーを、メンバー相互の投票を通じて決定する表彰制度です。

休日休暇

・完全週休2日（土・日）
・祝日
・病気・看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・慶弔休暇
　（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）