ポジション

顧客戦略コンサルタント(法人営業・マーケティング部門向け)：スピーダ

仕事内容

【職務内容】
顧客企業の営業・マーケティング部門を対象に、契約後のオンボーディングから継続活用・リニューアルまでを一貫して支援いただくポジションです。単なる活用サポートにとどまらず、下記プロセスを担います。顧客の課題構造を捉え、データドリブンな営業・マーケティング変革を伴走する、いわば「アカウントグロースコンサルタント」としての役割です。

・企業が活用すべきデータの特定・提案
・データを起点としたターゲティング戦略の設計
・その戦略に基づいた営業・マーケティング活動のコンサルテーション
・施策の進捗や成果をモニタリングし、改善へ導く支援

＜具体内容＞
ユーザー企業の営業・マーケティング課題に対し、『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』『スピーダ 営業リサーチ』を基盤に、データドリブンな営業変革を推進いただきます。単なるツール利用の支援ではなく、顧客戦略の設計から実行・振り返り・次年度提案までを伴走します。

・活用プロジェクトの設計・合意形成
　-Salesと連携し顧客の事業戦略を把握
　-戦略に即した「データ活用のロードマップ」を設計し、社内外のステークホルダー調整をリード
・プロジェクト推進・振り返り
　-決裁者やプロジェクトオーナーと共に進捗レビューを行い、成果を可視化
　-PDCAを回すためのレビュー設計や追加施策の提案を実施
・契約継続・アップサイド提案
　-データ整備やターゲット施策による導入効果を定量化
　-次年度の成長戦略に紐づくプランを提案

＜担当いただく具体タスク＞
・顧客商材に応じたターゲットセグメンテーション設計
・Salesforce等のオペレーション整備（テクニカルチームと協働）
・マーケティング施策や営業アプローチの戦略ディスカッション
・営業組織への仮説構築力・調査活用トレーニングKPI管理・振り返りのためのフォーマット／ダッシュボード設計
・契約更新や追加提案に向けた効果整理・戦略立案

【このポジションのやりがい】
・中小企業から大企業まで様々な企業規模の事業戦略に触れ、戦略立案/実行における知見を深める事ができる
1人40社程度の顧客を担当します。顧客が取り扱う商材は様々で、顧客の市場環境や商材の便益、GotoMarket戦略を考える機会が非常に多いです。
例えば、顧客が提供している商材が生産管理SaaSだった場合、我々は顧客と一緒に、まず生産管理はなぜ需要があるのか、その市場でその商材の強みは何か、誰がどんなルートで決裁するのかを考えターゲットを作ります。その後、そのターゲットが動くチャネルを特定しアプローチした結果をデータとして『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』に取り入れ振り返り、次の戦略を考えていきます。

・『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』に閉じないセールステックツールを学べる環境
顧客はSalesforceやMarketoなど様々なテクノロジーを利用し、営業活動を行っています。その為、カスタマーサクセスとして自社ツールの『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』だけではなく、周辺領域におけるセールステックの知識を吸収しながら、上記のような営業戦略に即した顧客支援を実施します。結果、顧客の営業生産性をあげる経験を積むことができる為、自身の市場価値を高めることに繋がります。

・最先端のマーケティング手法を用い、市場の開拓者となる
『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』で最先端のBtoBマーケティング・セールスプロセスを学び、これまでにない新たな顧客価値を提供し市場開拓に寄与することができます。
『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』が2017年にリリースされた当時、B2B営業やマーケティング戦略では「リードベースのマーケティング」が主流でしたが、日本ではまだ普及していなかった「アカウントベースのマーケティングソリューション（ABM）」を実現するソリューションとしてリリースしました。最近では顧客層も拡がり、新たな市場も拡大しつつあります。

・生成AIを利用したデータドリブンな営業スタイルへの挑戦
『営業リサーチ』には最新のAIを使い、企業の課題を特定したうえで、セールストークを生成する機能が搭載されています。営業活動にAIを取り入れることに苦労されている企業が多い中で、セールストークとして読み上げるだけでパフォーマンスが向上する最新機能に開発段階から関わることが可能です。

＜参考＞
『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』、ITreview Grid Award 2023 Spring「ABM」「企業データベース」「セールスイネーブルメント」の3部門でLeaderを受賞
https://jp.ub-speeda.com/

【入社後のキャリア】
・キャリアオーナーシップを持ち、自らキャリアをデザインする環境
当社が社外に公開しているJOBは誰でもいつでも挑戦できる環境です。
実際にセールスマネージャーからプロダクト開発責任者や、セールスからHRにキャリアシフトしたメンバー等、事業やチームの垣根を超えて活躍するメンバーが多くいます。
配属先の組織でマネジメントキャリアを目指すことはもちろん、事業や組織を横断し自らキャリアを創ることが叶う環境です。

・更に規模の大きい顧客へのユースケースの創出・顧客のビジネス開発を支援するビジネスプロデューサーを目指すことができる
入社後のキャリアとして、顧客の成長を支援し更なる大手顧客を担当いただくという期待があります。担当顧客規模が大きくなるほど、顧客に提案するプロダクトの複雑性が増し、かつプロダクトそのものの枠組みを超える必要があるので、顧客の課題に合わせたビジネス開発をしていくことが必要です。
※SaaSを導入いただく企業様は大手企業様が多くある前提ですが、その中でも当社を導入いただいている顧客は日本を代表する大手企業が多数です。

・企業経営に直結する課題解決をセールスからビジネス開発と広く経験できる
新規サービスの開発や事業開発を成功させる際に、外部からの一時的な刺激による変革は持続することが困難であり、それぞれの企業自身の力で変革することが重要になります。
顧客課題を起点にした情報収集そのものを定義し「定常的に情報収集と意思決定ができる体制を内部に構築する」ことが必要です。企業経営に直結する課題解決をセールスからビジネス開発と広く深く経験し、顧客の経営パートナーを目指していただきたいと考えています。

・ユーザベースの次のキャリアオポチュニティが広がる
社内には縦横にあらゆるキャリアオポチュニティがあり、自身でキャリアデザインできる環境ですが、当社を卒業後に社外の起業家として活躍しているメンバーも多くいます。新規事業は日本の未来を創るという考えから、ビジネスを創ることができる人材を排出する企業を目指し、日本の未来を創るビジネスパーソンを排出する企業を目指したいと考えています。

＜参考記事＞
「意見を重ね合わせることでお互いをエンパワーメントする」
https://www.uzabase.com/jp/journal/250605-deib-tanaka/

スピーダCS本部が実現する、営業活動の「当たり前」をアップデートする世界
https://www.uzabase.com/jp/journal/250627-smd-cs/

変更の範囲：
会社の指定する全ての業務

必要業務経験

【必須】
＜ご経験＞
・経営・事業課題に直結するコンサルティング経験（3年以上）
　-組織/人事コンサル、会計/財務コンサルなど、企業の中枢課題に対してソリューション提案から実行支援まで関わったご経験

＜スキル/思考性＞
・相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
・言語化能力、構造化能力 に長けていて、ロジカルに相手の話を整理することができる方
・組織の変化に柔軟に対応でき、向上心のある方

＜他＞
・東京都内への通勤が可能なエリアにお住まいの方
・ハイブリッド勤務形態をとっていますが、目安として週1−2程度東京オフィス出社を推奨しています。

【歓迎】
以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。

・顧客解像度がすでに高い方
　-BtoBセールス/マーケティング/営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
・実務経験をすでにお持ちの方
　-コンサルティングファームでプロジェクトマネジメントをしていた方
　-事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験（業種/規模は問わず）
　-MA/SFAベンダー として、導入/運用までの実務経験
　-SaaSベンダーとして、セールス/カスタマーサクセス/B2Bマーケティングの実務経験
　-大企業のIT/マーケティング/DX支援/営業企画/営業推進/事業企画/事業推進/プロダクト販売推進等の実務経験

【求める人物像】
・当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
・経済情報への興味・関心
・新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方
・独力ではなくチームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれないよう努められる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方

事業内容

企業活動の意思決定を支えるビジネス情報インフラの提供

職種

コンサルタント / 戦略コンサルタント

勤務地

東京都千代田区丸の内２丁目５ 三菱ビル

変更の範囲：
ご自宅、本社、もしくはその他会社が認めた場所

勤務時間

所定労働時間：8時間（コアタイムなしのフルフレックス制度）

年収

666 万円　～　821 万円
・労働条件の明示につきましては、採用通知を提示の際に個別ご案内いたします。 ・弊社は年俸制となります。 ・選考を通じてご経験とスキルを踏まえ決定します。

保険

・社会保険完備

諸手当

・交通費（上限 5万円/月）支給します。
・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか

休日休暇

・完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
・有給休暇（10日〜）
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）