ポジション

トラベル&モビリティ事業　戦略営業部：ビジネスオペレーションサポート（C＆M）

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会“エンパワーメン“することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

＜事業＞
コマース＆マーケティングカンパニーにおいてトラベル＆モビリティ事業は旅行系サービスとしてホテル・旅館・レンタカーなど日本最大級の旅行総合予約サイトを運営しています。

部署・サービスについて
トラベル＆モビリティ事業は下記ビジョン＆ミッションを実現することで社会に貢献します。
・ビジョン : アジアの旅行業界を牽引するリーダー
・ミッション: 今よりももっと良い体験を提供する。パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる

社内ならびに社外のパートナーと共に仕事をすることで下記能力開発に繋がります。
・成長機会：業務を通じてビジネス全体の流れを理解し、幅広いスキルを身につけることができます
・問題解決力の向上：業務プロセスの改善を通じて、問題解決力や分析力を高めることができます
・キャリアパス：将来的には、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリストなど、様々なキャリアパスが開かれています

ポジション：　
業務内容
国内パートナー対象、ビジネスオペレーションサポート業務です。

＜業務詳細＞
・社内外とのコミュニケーションを通じて社内ツールを使ってパートナーとのシステム連携設定を行うと共に問い合わせに対応する
・プロジェクトサポート：プロジェクトの進行管理やスケジュール調整、関係者とのコミュニケーションを担当します
・業務プロセスの最適化：業務フローの見直しや改善提案を行い、効率的な運営をサポートします
・ドキュメント作成：各種マニュアルやガイドラインの作成、更新を行います
・その他サポート業務：必要に応じて、その他のサポート業務を担当します

働く環境
5人（男性3，女性2）

必要業務経験

必須要件：
・MS Office（Word、Excel、Powerpoint）操作経験
・マニュアルに沿った設定作業を滞りなく正確に実施したご経験
・ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力
・問題解決能力
・ロジカルシンキング及びマルチタスク能力
　
歓迎要件：
・APIに関するサポート業務経験
・旅行業界経験
・カスタマーサポート経験
・Pythonをはじめとするプログラミングスキル

英語要件に関する補足
TOEIC ８００点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

事業内容

・インターネットショッピング事業
・ブックス事業
・証券事業
・クレジットカード事業
・トラベル事業
・プロスポーツ事業

職種

/

勤務地

東京都 世田谷区 玉川一丁目14番1号

勤務時間

9:00〜17:30

年収

応相談

保険

厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険

諸手当

・通勤手当：月額5万円迄支給
・厚生年金基金
・退職金制度
・ストックオプション
・従業員持ち株会
社員持株会
・スポーツクラブ法人会員
・ビザサポート
・リロケーションサポート
・社内託児所
・カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
・ライブラリ(個人学習スペース)
・コンビニエンスストア
・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa 」(有料)
・ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料)
・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)
・マッサージ＆鍼「HARI-UP」(有料)
・クラブ活動
・納会
・ファミリーデー
など

休日休暇

・土曜、日曜、祝日
・夏期冬期休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・結婚休暇
など