ポジション

(SE109)新規マネージドサービスの企画・開発エンジニア＜Microsoft製品の運用サービス＞

仕事内容

<お任せすること>
配属予定組織では、数百社のお客さまのITインフラ運用サービス（マネージドサービス）の提供を行っております。
これまで私たちはネットワークインフラの運用を中心として領域の拡大を行ってきましたが、今回、Microsoft製品群の運用・維持・管理における運用サービスの開発を新規に行ってまいります。このポジションでは、本プロジェクトの企画・開発業務を担当していただきます。



＜具体的には＞
以下の業務を、社内関連部門、グループ会社、社外パートナーと協働し推進いただきます。
・MicroSoft製品の運用に必要な業務一覧の定義・作成
・業務一覧に則した業務フローと各種手順書の作成
・パートナーとの運用体制の構築
・保守運用要領書（雛形）の作成
・お客さまへ提案する際の支援
・案件受注後の設計・構築支援
・運用開始後の技術支援
・サービスの維持（PDCA）・管理業務


<組織のミッション>
配属予定組織では、KDDIが通信事業で長年培ってきたノウハウを活用し、お客さまITインフラの運用を代行する「マネージドサービス」をご提供することで、「お客さまビジネスのダウンタイム最小化」と「お客さまビジネスのスピードアップ」を実現するとともに、マネージドサービスの領域拡大を通じて、KDDI法人事業の持続的な成長に貢献します。

<募集背景>
法人事業の持続的な成長に向け、マネージドサービスのさらなる拡大・発展が急務となっており、新規サービスの企画・開発、サービスの提案・導入、お客さま課題分析、サービス基盤構築など、サービス拡大を担っていただけるプロ人材の募集をすることとしました。

必要業務経験

●必須の経験・スキル
・Microsoft製品（365・Azure・E5）の導入、構築いずれかの実務経験(目安1-2年以上)

●あると好ましい経験・スキル
・プロジェクトマネージャー、又はプロジェクトリーダー等の経験
・法人顧客における社内SE等の経験もしくは自社情シス部門の経験
・新サービス基本設計・構築スキル
・現状把握、未来想定と検証に必要な統計・分析スキル
・お客さま向けのサービス企画開発またはサポート経験

●求める人物像
・明るく協調性がある方
・積極的にコミュニケーションを図ることができる方
・ロジカルに物事を考えることが好きな方
・新しいことに挑戦することが好きな方

事業内容

職種

/

勤務地

勤務時間

年収

600万円〜950万円

保険

諸手当

休日休暇