ポジション

サービスプロデューサー

仕事内容

【職務内容】
ココナラのビジョン・ミッションを実現するために、解くべき問いがあれば、手段を制限することなく、解を描き実現していく事が「サービスプロデューサー」の仕事です。
そのために出品ユーザー・購入ユーザーそれぞれの立場に合わせたサービス企画・機能開発をお任せします。
データベースを活用したリサーチ〜企画でプロダクトラインナップ拡充し、ココナラのユーザー体験全体を設計・演出していただきます。

〈具体的には〉
・ユーザーの声や世の中のトレンドをリサーチし、サービスに必要な新機能や機能改善を企画立案
・事業運用する上で必要なコンテンツチェック、ユーザーコミュニケーション
・競合調査～企画～仕様設計までを一気通貫し新機能や機能改善の実現に向けた仕様作成や要件定義
・開発の各種重要局面でプロダクトオーナーと連携して方針決定や判断を行う
・プロダクトオーナー、エンジニア、デザイナー、カスタマーサクセスなどと連携し、プロジェクトをリードしリリースまで導く
・コンパウンド戦略よるデータベースを活用した企画立案
・WBSの作成

〈どんな人とどのように関わるか〉
部内のみならず、プロダクト企画開発においてプロジェクトチームで推進していくため全社横断的に幅広い役割のメンバーとコミュニケーションを取りながら業務を行います。

・プロダクト統括部内はPdMメンバーでの日々の定例mtgでロードマップの進捗確認・相談など行う。上長との1on1も最低週1以上必要に応じて行い、カジュアルに壁打ちできる環境です
・PdMは各開発においてプロジェクトをリードする存在であるため、エンジニア・デザイナー・カスタマーサポート・マーケティング・経理・法務など幅広い役割のメンバーと横断的にコミュニケーションを取りながら業務を行います
※プロジェクトは規模により数名～ほぼ全社を巻き込む大型のものも
・プロダクトオーナーであるCEOをはじめ、経営層交えて直に議論し意思決定をする場も多くあります。

【募集背景】
ユーザー数のさらなる増加を実現するためのサービス拡大を目指し、新たな領域への事業展開を広げるなど新しいフェーズを迎えた今、ビジョンの実現のために更なるココナラとしての成長が必要不可欠です。
「すべてが揃うサービスプラットフォーム」を目指し、高いリーダーシップとオーナーシップを持って推進して頂ける方を募集します。

【弊社のこのポジションで働く魅力】
・0→1、1→10、10→100とプロダクトフェーズに合わせたすべてのグロースも実現できる環境
スキルマーケットという"誰かの人生が変化するほどの影響を与える"ような、未だない将来の生活インフラとなりえるような社会貢献性の高いサービスの成長フェーズに関わることができる
・スキルマーケットという先駆者がいないプロダクトの企画・演出をプロデューサーとして自らが開拓していくことの楽しさ
・プロダクトオーナーであるCEOをはじめ、経営層との距離が近く、直に議論し意思決定をしていく機会が多くある
・ココナラはユーザーの声を大切にしており、直接ユーザーの声が届く環境。
・社内チャットにご感想やご意見が届くだけでなく、毎月2～3回オンラインでユーザーイベントを実施しており、直接ユーザーとディカッションすることも可能。
将来的には、プロダクト開発に留まらず、PR・マーケティング・運用なども含めた新規事業推進・事業責任者といった領域まで担っていただくことを期待しています。

変更の範囲：
会社の指定する業務

必要業務経験

【必須】
・ユーザーの声を聞き、ユーザードリブンな企画に挑戦したい方
・カスタマージャーニーマップの策定経験
・サービス、プロダクトのKPIを伸ばした経験

【歓迎】
・事業開発の経験
・新規事業立ち上げ（0→1、1→10どちらか）の経験
・PL管理 又はKPIグロース経験
・toC向けサービスのPO経験
・サービス立ち上げの経験
・スタートアップでの役員経験

【求める人物像】
・ココナラのVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる方
・事業目標（数値目標）にコミットし、目標達成をリードできる人
・自身が携わるプロダクト/プロジェクトへの情熱を持てる方（ココナラのプロダクトそのものに興味を持っていただける方）
・ポジティブな心配性。最悪のケースを想定した上で、チャレンジを諦めない方
・自分の役割を限定せず、積極的に広い範囲に関わりインパクトを出すことを楽しめる方
・良いプロダクトをつくることに対して厳しく考えることができ、強いオーナーシップを持って考え、率先して行動できる方

事業内容

・ スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発
・ 「ココナラ法律相談」の運営·開発
・ 「ココナラプロフェッショナル」「ココナラハイコンサル」「ココナラアシスト」の運営·開発

勤務地

東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F/5F

変更の範囲：
会社の指定する就業場所

勤務時間

フレックスタイム制 標準労働時間帯：10時00分～19時00分（実働8時間） コアタイム：11時00分～16時00分

年収

600 万円　～　1200 万円
<賃金内訳> 月給（基本給）：500,000円〜1,000,000円 　基本給：371,134円〜742,268円 　固定残業手当/月：128,866円〜257,732円 ※現職のご年収・ご経験に応じて決定いたします。 昇給：年2回 昇格：年2回

保険

各種社会保険完備

諸手当

・通勤交通費全額支給（上限4万円）
・書籍購入費支給
・パソコン（MacBook Pro）ならびにモニター貸与
・インフルエンザ予防接種

休日休暇

・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇（夏期）
・有給休暇
・入社時特別休暇（5日）