ポジション

IT運用カスタマーサクセス・リーダー（グローバル案件）

仕事内容

今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。

〈具体的な支援内容〉
・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善
・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築
・顧客折衝および各種改善提案

必要業務経験

【必須】
・リーダー経験
・英語(ビジネス会話レベル)
・IT知識(EC運用)の経験
・クライアントワークの経験(直近)

【歓迎】
・EC運用もしくはIT運用のL2対応
・開発経験or運用経験（フロント～バックエンド得意領域）
・SQL(データベース処理)

事業内容

金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証コンサルティングを提供

職種

営業 / カスタマーサクセス

勤務地

東京都渋谷区

勤務時間

9:00〜18:15（休憩時間:75分）
9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）

年収

500万円〜700万円

保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

諸手当

・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・領域別勉強会
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（社員総会・アワード） など

休日休暇

・完全週休2日（土・日）
・祝祭日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・産前産後、育児、介護休業制度
・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）