ポジション

カスタマーサクセス

仕事内容

プロダクト（契約データベース）を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。

＜具体内容＞
・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

必要業務経験

【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（2年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験

【歓迎】
・IT業界での勤務経験
・無形商材を扱った経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験
・実行力・バランス力・リーダーシップのある方

事業内容

働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
主なサービスとして、営業DXサービスやインボイス管理サービスを国内外で提供しています。

職種

営業 / カスタマーサクセス

勤務地

東京都渋谷区

勤務時間

9:30〜18:30
※一部、9:00〜18:00の部署があります

年収

588万円〜812万円

保険

各種社会保険完備

諸手当

・交通費
・英語学習支援
・社員持株会

休日休暇

・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇