ポジション

UXデザイナー：カイポケ

仕事内容

【職務内容】
エス・エム・エスでは、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。
「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。
介護業界の複雑な制度、業務フローを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、プロダクトマネージャーやUIデザイナー、エンジニアなどと共創し、価値の高い状態を実現・維持できるように体験をデザインしていただきます。

＜具体内容＞
・「カイポケ」のUXデザイン
・探索／検証のリサーチの企画・実施・分析
・ユーザーシナリオや業務要件の定義
・ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計

プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

【配属部署】
＜部署のミッション＞
・デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
　- 成長に向かう
　- 自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
　- 社会から選ばれるプロダクトを作る

＜チームの特徴＞
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。
・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

＜チームの課題＞
・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

＜プロダクトのフェーズと課題＞
「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。

【ポジションの魅力】
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。
・メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。
・課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

変更の範囲：
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必要業務経験

【必須】
・大規模なWebサービスまたはアプリケーションのUXデザインの実務経験
・定量、定性データを活用したプロダクト改善
・プロダクトマネージャーやエンジニア、UIデザイナーとの協業
・HCDのプロセスと手法を活用したプロジェクトの計画と推進
・リサーチ結果を活用しユーザーシナリオや業務要件の定義を行った経験

【歓迎】
・to B SaaSのUXデザイン経験
・ユーザビリティテスト、探索型／検証型リサーチの設計/実施/分析
・情報アーキテクチャの設計とワイヤーフレームの作成
・UIデザイン
・プロジェクトマネジメント
・OOUI、Human Interface Guideline、Material Design等の関心・知識
※介護・障害福祉・医療等の業務経験、知識は不要です。入社後に社内で学ぶことが可能です。

【求める人物像】
・ユーザーの課題解決や本質的な要求を常に意識している
・チームでのものづくりが好きである
・自己成長も社会貢献も重視している
・継続的に学び、クオリティを向上し続けるマインドを大事にしている
・倫理観が高く、誠実である
・不確実な状況でも主体的にアクションができる
・自身の役割やチームの垣根を越えて、改善を推進できる
・自身の考えに責任をもち、周囲を巻き込み意思決定することができる
・自ら課題を発見し、解決に向けて推進できる

事業内容

高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、「キャリア」「介護事業」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の戦略的事業領域において解決を目指しています。

【主なサービス】
・介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」
・高齢者住宅情報「かいごDB」
・介護従事者向けコミュニティ「ケアマネドットコム」
・介護職向け求人情報「カイゴジョブ」
・病院事務長向け経営情報「じむコム」
・認知症情報ポータル「認知症ねっと」
・糖尿病情報ポータル「糖尿病ねっと」
・産業保健の知恵袋「サンチエ」
・介護をする家族向けコミュニティ「安心介護」
・（シンガポール他15か国）医療従事者向け医薬情報サービス「MIMS」
など

勤務地

東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）

変更の範囲：
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

勤務時間

フレックス制(12:00～16:00コアタイム、実働8時間)

年収

620 万円　～　1100 万円
基本給：¥383,860～¥916,667 ※月額は年収を12分割した金額を支給

保険

社会保険完備

諸手当

・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・従業員持株制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

休日休暇

・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇