ポジション

事業企画・パートナーサクセスリード：マネーフォワードホーム

仕事内容

【職務内容】
入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。
さらに、フェーズの変化に合わせて、担当領域を柔軟に拡大していただきます。

1. 相談体験領域のグロース（当面の最注力事項）
・パートナー企業（FP／IFA／保険代理店／不動産会社等）のイネーブルメント、リレーション強化、品質管理
・ユーザー満足度の向上に向けたオペレーション構築・改善
・相談体験データに基づくボトルネックの特定と、改善施策の立案

2. サービスラインナップの拡張
・ユーザーの資産形成に資する全く新しい領域のサービス構築や、新たな提携先とのアライアンス推進
・クロスセル・アップセルを実現するためのユーザー導線設計
・新たな領域の素早いキャッチアップとビジネスモデルへの落とし込み

3. 中長期的な事業推進・戦略立案
・AI活用による相談品質の標準化や、業務効率化プロジェクトのリード
・市場環境やユーザーニーズの変化を捉えた、次なる事業戦略の立案・実行
・将来的には、FP組織の立ち上げやM&A検討など、組織の根幹に関わるプロジェクトへの参画可能性もあり

【募集背景】
マネーフォワードホームの中核事業である「マネーフォワード お金の相談」は、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」で"見える化"された家計や資産の課題解決を、ユーザーにとって最適なソリューションを通じて支援するサービスです。本事業は”劇的にスケールさせる”1→10のフェーズにあり、ユーザー体験の変革が成長の鍵を握っています。今後は、現在の基盤を強化するとともに、様々な新規ソリューションへの多角化やAIを活用した相談体験への進化など、サービスの提供価値を最大化させていく計画です。

今回の採用では、まずこの相談事業において、提携パートナーとの折衝や品質改善を通じた「勝ち筋」の確立をリードしていただきます。加えて、急成長フェーズゆえのダイナミックな課題を自ら解決し、将来的に事業責任者や新規事業の牽引役を目指したい方を募集します。

【マネーフォワードホームについて】
マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。

マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。

「マネーフォワード ME」をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。

※当ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向となります。評価制度や福利厚生はマネーフォワードに準じます。

【マネーフォワードグループのMission・Vision・Values・Culture】
MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。
https://recruit.moneyforward.com/mvvc

【ポジションの魅力】
・「事業を創る」実感を伴うフェーズ ：単なる既存オペレーションの改善ではなく、未整備の領域に自ら道筋をつくり、事業のP/Lに直接インパクトを与えることができます。
・キャリアの拡張性 ：「相談体験領域」での成果を足掛かりに、事業企画、アライアンス、新規事業開発など、事業運営に必要な全方位のスキルを磨ける環境です。
・金融・FinTechの最前線での挑戦 ：「マネーフォワード ME」のデータを武器に、三井住友カード社とのJVならではのアセットを活かし、世の中にない新しい金融体験を実装する当事者になれます。

変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

【必須】
・以下いずれかの経験3年以上、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験がある
　-法人営業、営業企画、代理店セールス
　-SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー
　-ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画
　-広告代理店やコンサルティングファームにおける、クライアントの事業成長支援やプロジェクトマネジメント経験
・指示を待たず、自ら課題を見つけて自走できる能力
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを完遂させた経験

【歓迎】
・金融業界（保険・銀行・証券・FinTech等）での実務経験、またはドメイン知識
・Web/アプリサービスのビジネスモデルへの理解（CPA、LTV、CVR等の構造的理解）
・パートナーサクセスやセールスイネーブルメントの経験（業態問わず）

【求める人物像】
・目的志向 ：「なぜやるのか」を突き詰め、目標達成に向けて泥臭い実行も厭わず、数字が上がるまでやりきれる方
・仮説思考と実行力 ： 正解がない中で、自分なりに仮説を立ててクイックに検証し、周囲を巻き込んでカタチにできる方
・建設的な対話ができる方 ：事業のために必要なことであれば、反対意見も恐れずに伝え、健全な議論を通じて最善の策を導き出せる方
・柔軟性とスピード感 ：変化の激しい環境を楽しみ、他者からのフィードバックを糧に、素早く自身や行動をアップデートできる方

事業内容

複数の口座情報を一括管理し、家計簿を自動作成する、個人向けの資産管理、家計管理サービス「マネーフォワード」および中小企業向けクラウドサービス「MFクラウド」の開発、提供

勤務地

東京都 港区 芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

変更の範囲：
会社の定める場所

勤務時間

フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり

年収

600 万円　～　1150 万円
＜給与例＞ 月額500,000円（年額6,000,000円）〜 959,000円（年額11,508,000円）の場合、それぞれ月額144,555円〜277,190円の固定手当を含む。

保険

各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）

諸手当

・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
　- 賃貸仲介
　- 家事代行
　- ベビーシッター
　- オンライン英会話スクール

休日休暇

・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日〜1月3日）