ポジション

既存顧客向けセールス（マネージャー候補）：ERPセールス本部

仕事内容

【職務内容】
＜ミッション＞
当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。
新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。

＜具体内容＞
・チームのKPI設計・運用、モチベーション管理、パフォーマンス最大化
・社内他部署との連携・合意形成
・組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化
・戦略の戦術化と現場定着推進
・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化
・成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング
・採用・育成・コーチングによるチームビルディング
・必要に応じた案件の伴走・クロージング支援
※初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します

【募集背景】
ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。

当社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。

＜参考記事＞
「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖
https://note.com/recruit_mfbc/n/nce65bddb9ff4

【このポジションの魅力】
・顧客数が多く業種も多様なため、課題解決の幅と学習機会が豊富です
・プロダクトへのフィードバックを通じ、サービスの進化に直接貢献できます
・立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できます
・マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、裁量が大きい環境です
・改善が進むボトムアップ文化のもと、PDCAを回しやすい環境です

変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

【必須】
・マネジメントの実務経験 3年程度
・上記を必須として、以下のいづれか必須
　-カスタマーサクセスの実務経験 3年程度
　-既存セールスの実務経験 3年程度

【歓迎】
・BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業（アップセル／クロスセル）経験
・経理・会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験
・マーケティング／営業企画における施策立案・推進経験
・KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験
・部門横断でのアライメント推進（役割やKPIの異なる関係者間の合意形成）
・変化局面でのチェンジマネジメント経験

【求める人物像】
・相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力
・戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方
・変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力
・限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方

事業内容

複数の口座情報を一括管理し、家計簿を自動作成する、個人向けの資産管理、家計管理サービス「マネーフォワード」および中小企業向けクラウドサービス「MFクラウド」の開発、提供

勤務地

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 関西支社(大阪)・九州・沖縄支社(福岡)も可

変更の範囲：
会社が定める勤務場所

勤務時間

フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分

年収

750 万円　～　1200 万円
月額：625,000円〜1,000,000円 ※それぞれ月額180,640円〜月額289,025円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む

保険

各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）

諸手当

・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
　- 賃貸仲介
　- 家事代行
　- ベビーシッター
　- オンライン英会話スクール

休日休暇

・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日〜1月3日）