ポジション

SREエンジニア：楽天ペイメント

仕事内容

【職務内容】
＜業務概要＞
・システムリソース利用の評価分析、課題発見、改善策の計画実行、SLA準拠のためのシステム設計の導入推進、モニタリング強化、運用作業の自動化、コード化を通じたシステムのモダナイズ推進などのSRE業務
・運用部署の組織管理、システム運用計画の立案・推進

＜業務詳細＞
・KubernetesやDockerを用いたコンテナオーケストレーションの実装
・CI/CDパイプラインの設計・構築・運用
・システムパフォーマンスのモニタリングと最適化
・障害対応とその後の改善策の実施
・運用作業の自動化ツールの開発と導入
・バックエンド・モバイルの開発担当者、海外メンバー、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業

＜ステークホルダー＞
・バックエンド・モバイルの開発担当者
・海外拠点メンバー
・他サービスの保守運用担当者
・他部署のメンバー

＜業務の進め方＞
・SREに関する業務の要件定義から開発、テスト、導入までの各フェーズの管理および実施
・継続的に改善、軽微なバグフィックスをアジャイル開発プロセスにてリリース
・チーム内トレーニングを通じたスキルアップ

＜責任範囲＞
・システムの安定稼働の確保
・インフラの設計・構築・運用
・運用作業の効率化（自動化の推進も含む）
・システムのオブザーバビリティ管理
・障害対応とその後の改善策の実施

＜英語使用場面＞
・外国籍メンバーとのコミュニケーション
・技術文書の読解と作成

＜やりがい・魅力＞
・大規模かつ高トラフィックなシステムの設計・運用の実務経験
・最新技術を活用したシステムのモダナイズへの関与
・お客様の声を直接反映したサービス改善が可能
・多国籍なチームでの業務を通じて、英語でのコミュニケーション能力の向上

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。同ポジションではシステムリソースの評価分析、モニタリング強化、運用作業の自動化などを通じて、当社の事業成長を担っていただけるメンバーを募集致します。キャッシュレス決済を入り口に、ファイナンスやライフスタイルなど多種多様で便利なサービスをお客様に提供していけるやりがいのある仕事です。

【働く環境】
グループ全体では平均年齢30代中盤、人数30名程度。
社員：業務委託：パートナースタッフ＝２：１：３
半数以上が中途社員。主にシステムベンダーやWebサービスのユーザー企業出身

【楽天・事業について】
＜ミッション＞
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは１０億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。

社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。

そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
＜特徴・強み＞
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。

当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

楽天ペイ サービスオペレーション部は 「”当たり前”に使える楽天ペイを”追求”する」 をミッションに楽天ペイアプリから決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担っています。

変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

【必須】
・2年以上のSREとしての実務経験
・SLO／SLIの設計・運用経験
・DockerやKubernetes環境の経験
・CI/CD開発・運用経験
・クラウド環境、大規模システムの運用・保守経験
・チームビルディングやプロジェクトの推進ができる方
・ビジネスレベル以上の日本語

【歓迎】
・パブリッククラウド（GCP/AWS/Azure）の運用・保守経験
・バックエンドシステムの運用・保守経験
・組織管理経験（プロジェクト管理でも可）
・Kibana ELKスタックなどの監視環境の経験
・ウェブアプリケーション開発経験
・ソフトウェアエンジニアとしての業務経験
・テストエンジニアとしての業務経験

事業内容

楽天市場事業：インターネットショッピングモール「楽天市場」の運営
ブックス事業：電子書籍の「kobo」、書籍販売サイト「楽天ブックス」などの運営
証券事業：インターネット証券取引サービス「楽天証券」の運営
クレジットカード事業：楽天カード
トラベル事業：インターネット総合旅行サイト「楽天トラベル」の運営
プロスポーツ事業：プロ野球球団「東北楽天ゴールデンイーグルス」の運営　など

職種

インフラ開発 / SRE（Site Reliability Engineer）

勤務地

NBF品川タワー

変更の範囲：
会社の定める場所

勤務時間

9:00〜17:30（休憩時間:60分）
標準勤務時間帯：9:00〜17:30 所定労働時間7. 5時間 ※楽天グループ朝会の日は、就業時間は8:00〜16:30となります。

年収

応相談 ・給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 ・賞与あり：年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給

保険

厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険

諸手当

・通勤手当：月額5万円迄支給
・厚生年金基金
・退職金制度
・ストックオプション
・従業員持ち株会
社員持株会
・スポーツクラブ法人会員
・ビザサポート
・リロケーションサポート
・社内託児所
・カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
・ライブラリ(個人学習スペース)
・コンビニエンスストア
・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa 」(有料)
・ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料)
・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)
・マッサージ＆鍼「HARI-UP」(有料)
・クラブ活動
・納会
・ファミリーデー
など

休日休暇

・土曜、日曜、祝日
・夏期冬期休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・結婚休暇
など