ポジション

企画担当

仕事内容

インサイドセールス企画・運営をお任せいたします。ヒアリング完了率や質の向上にむけた全体設計・改善を通じ、機会の最大化とプロセスの効率化を目指していただきます。

・プロダクトへの問い合わせ初期対応業務（ヒアリング対応）の一部実務、企画、運営
・架電をメインで担当している派遣スタッフや外部パートナー（コールセンター等の業務委託先）の教育・管理
・KPIのモニタリング、レポーティングや改善策の提案
・税理士をお探しの一般ユーザに対するコミュニケーション内容（メール文面、トークスクリプトからオペレーションまで）の設計および改善
・各種SaaSツールの導入、運用モニタリング、課題抽出、レポーティング

必要業務経験

【必須】
・Office/Google系の基本ツール操作スキル

上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・人材業界（人材紹介業）の業務経験者
・サービス登録者への初期対応オペレーションの企画や改善のご経験のある方

【歓迎】
・人材系エージェントでのキャリアアドバイザー経験
・人材系エージェントでの求職者登録管理の経験
・コールセンターSVなどの人員管理経験
・メールマーケティングでのリード獲得業務の企画、実行経験
・KPIマネジメントの経験
・データ分析を通じた提案/意思決定の経験

事業内容

日本最大級の法律相談ポータルサイトの開発・運営、70,000社以上が導入している電子契約サービスの提供

職種

/

勤務地

東京都港区

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）

年収

454万円〜707万円

保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

諸手当

・社内表彰制度
・企業型DC制度
・従業員持株会
・部活動補助制度
・外部勉強会費用補助制度
・住宅手当
・自転車通勤制度
・定例懇親会
・ビアバッシュ
・シャッフルランチ制度

休日休暇

・土日祝祭日
・夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・妊婦特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇 短時間勤務（育児・介護）