ポジション

Intractive/Experience Platform Consultant

仕事内容

お客様がデジタルテクノロジーやソリューションを活用して顧客体験を向上するための顧客接点強化・新規サービス開発を推進する際のパートナーとして、顧客企業のビジネス目標を理解し、テクノロジーブループリント作成、ソリューション選定・導入、プラットフォーム設計・導入、およびそれらを効果的に活用するための支援を行います。

■業務詳細
・顧客体験の向上を実現するためのテクノロジーブループリント作成、ソリューション選定、ソリューション導入計画策定
・営業サポート、顧客サービス、デジタルマーケティング、コンテンツ制作・配信
・クラウドベースコマースプラットフォーム、顧客データ管理基盤の要件定義・設計・導入・拡張・活用支援
・デジタルプロダクトとソフトウェアを融合したサービスの設計・導入・拡張

必要業務経験

■Must
下記いずれかの項目で3年以上のご経験がある方。
・デジタルプラットフォーム構築におけるテクノロジーブループリント作成
・顧客接点となるデジタルマーケティング、Webサイト、コマースなどのデジタルソリューションの導入
・業務要件に基づくデジタルソリューションの選定・評価
・デジタルソリューション導入における機能要件定義、業務プロセス設計、システム運用設計

事業内容

ストラテジー、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、オペレーションズの5つの領域において、日本を代表する顧客企業へソリューションを提供している、社員数41万超の総合コンサルティングファームです。世界屈指のビジネスブランドとして56カ国200都市に展開しており、120カ国以上の大手企業･官公庁にサービスを提供しています。 (戦略コンサルティング／デジタルコンサルティング／テクノロジーコンサルティング／アウトソーシングサービス）

職種

/

勤務地

東京都 港区赤坂 1-11-44 赤坂インターシティ

勤務時間

9:00〜18:00

年収

500万円〜1500万円

保険

・財形貯蓄 ・退職金制度 ・各種法人会員及び契約施設・ホテル ・各種クラブ活動

諸手当

出張、財形貯蓄、クリスマスパーティ、各種法人会員及び契約施設・ホテル、カフェテリアプラン、ESPP（従業員株式購入プラン）、カウンセリング支援

休日休暇

完全週休2日制（土･日）、祝日、年末年始、傷病休暇、生理休暇、介護休業、母体保護休暇、配偶者出産休暇、育児休憩、子の看病休暇、出産休暇、育児休業、育短勤務、在宅勤務制度（職種により