ポジション

UX Designer【TDC-XC】

仕事内容

■eXperience Consultingについて
eXperience Consulting (XC) は、PwCが培ってきたビジネス・テクノロジー知見と、デザイン思考を掛け合わせたBXT(Business, eXperience, Technology)*1アプローチで、クライアントのデジタル時代の価値創造を支援するeXperience Consultingサービスを提供しています。
人間中心設計を基礎としながら、クライアントの事業立案・経営変革実現をサポートします。

UXストラテジー、UXデザイン、UIデザイン等をはじめとするクリエイティブ、プロトタイピング／エンジニアリングといった領域で企業の経営課題の解決を支援しています。
顧客や従業員視点での体験設計だけでなく、既存システム・テクノロジーを踏まえたモダナイゼーションや、テクノロジーアーキテクチャを起点とした体験・接点・サービスデザインまで手がけ、クライアントの実ビジネスの変革を支援します。
これにより既存ビジネスの改善はもちろんのこと、未来志向での新たな体験設計においても、その構想を描くだけでなく、ロードマップやアクションプラン作成、さらにはローンチに向けた伴走支援*2まで実現します。

*1BXTについて詳しくはこちら：
https://www.pwc.com/jp/ja/services/consulting/experiencecenter.html
*2支援事例について詳しくはこちら：
https://www.pwc.com/jp/ja/knowledge/track-record/osaka-gas-fitdish.html


■募集背景
人間中心でのUXデザインの重要性が増していく中、PwCではコンサルティングファームの一員として、クライアントのビジネスの現状に対して科学的・学術的なアプローチにて潜在的な課題を言語化し、それらを踏まえたUXデザインを担うことができる人材を募集しています。


■業務内容
クライアントとの対話やリサーチを通した課題特定の段階から関わり、ステークホルダーやユーザーへのヒアリングをはじめとするリサーチ、ワークショップ等を通した価値定義、体験設計、ビジネスやデータアーキテクチャを踏まえた要件定義、UIデザイナーやアーキテクトやエンジニアとの協働による開発・実装・検証といった一連の流れを担っていただきます。
クリエイティブな発想をもって顧客に感動をもたらす手段を追求するとともに、クライアントの課題に寄り添いながらビジネスとしての成功まで一貫して支援することを目指していきます。

【具体的な仕事内容】
・顧客業界に精通したビジネスコンサルタント、UIデザイナー、エンジニア等の多職種メンバーと協働し、クライアントの現状整理、課題特定
・デスクトップリサーチ等による先進事例調査およびシナリオプランニング
・デプスインタビューやエスノグラフィ等の定性調査の設計・実査
・CJM等によるAs-Isの顧客体験の整理・分析
・ワークショップの設計・ファシリテーションを通したアイディエーションの促進
・調査、ワークショップさらには科学的・学術的なアプローチでのインサイトの導出
・To-Beの顧客体験の導出・整理・可視化
・To-Beの顧客体験を踏まえたビジネス・テクノロジーのアーキテクチャ整理
・プロトタイプ開発、実装、検証、改善に向けたロードマップおよびアクションプランの策定
・PM業務（クライアント・ステークホルダーとの折衝、進捗管理等）

【使用ツール】
Miro / Figma


■キャリアパスの例
UXデザイナーとしてのケイパビリティを伸ばしていける他、UIデザイナー、グラフィックデザイナー、ビジネスコンサルタント、エンジニア等多様な職種と接する機会があるため、様々なキャリアを形成することができます。

・UIデザイナーやアーキテクトとのブリッジを得意とするUXデザイナー
・最新のテクノロジーに精通したUXリサーチャー
・サービス・プロダクトに一貫して関わるPM等のゼネラリスト
・多様なステークホルダーとの調整、ファシリテーションを得意とするスクラムマスター

必要業務経験

■必要なスキル
以下について3年程度の実務経験。

・人間中心デザインやデザイン思考等科学的・学術的なアプローチに基づく、サービス・プロダクトの設計・開発
・定性リサーチの調査設計・実施・分析
・CJM等による顧客体験のモデル化・分析


■歓迎するスキル
・クライアントとの協議や提案資料作成を含むUX領域での提案業務
・アイディエーションや組織合意形成のためのワークショップの設計・ファシリテーション・総括
・WEB・アプリ・ソフトウェア等、デジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計
・Adobe XD、Figma等を用いたプロトタイプ作成
・PM業務


■こんな方はぜひご応募ください
・専門分野や過去の経験のみにとらわれず、新たな領域のナレッジやスキルの獲得に積極的に挑戦したい方
・多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとの建設的コラボレーションを好む方
・新たなサービスや製品を自分で試し、いちユーザーとして視点からその良し悪しや改善点を考えることが好きな方
・サービスやプロダクトを支えるビジネスやデータ等のしくみを探索することが好きな方

事業内容

・ストラテジーコンサルティング
・マネジメントコンサルティング
・テクノロジーコンサルティング
・リスクコンサルティング

職種

/

勤務地

東京都 千代田区 大手町１丁目２番１号

勤務時間

年収

応相談

保険

社会保険完備

諸手当

・時間外勤務手当
・通勤手当
・リモートワーク費用補助
・出張手当
など
・退職金制度
・慶弔見舞金
・団体生命保険
・長期所得補償保険
・資格取得支援制度
・契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用
・各種クラブ活動（PwC Funs）
・ベビーシッター補助
・保活支援サービス
・カウンセリング制度
など

休日休暇

・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年次有給休暇（年20日）
・傷病休暇
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・試験休暇
・出産特別休暇（有給）
・育児特別休暇（有給）
・介護特別休暇（有給）
・子の看護休暇
・公傷休暇
など