ポジション

CRM スペシャリスト

仕事内容

【職務内容】
ミツモアのCRM施策の企画・実行をお任せします。

・メール、アプリ通知などを使った効果的なコミュニケーション施策の企画・実行
・ユーザーデータを活用したセグメント設計とターゲティング
・CRM/MAツール（HubSpot、Karteなど）を使ったキャンペーン設定と効果測定
・新規ユーザーの活性化やリピート率向上のための施策立案
・サービス利用の継続率を高める仕組み作りとデータ分析
・マーケティングやプロダクトチームと協力して施策を進行

【募集の背景】
ミツモアは、「日本のGDPを上げる」というミッションの実現に向け、事業成長と組織拡大を進めています。この成長を支えるため、ユーザーと事業者双方のライフタイムバリュー（LTV）最大化を目指したCRM戦略の強化が必要となっています。そのため、複雑なCRM課題に取り組み、プラットフォーム全体の活性化に貢献できる新たなメンバーを募集します。
このポジションでは、CRM戦略の企画・実行を通じて、日本の生産性向上に直接貢献し、事業のさらなる成長を支えていただける方を求めています。

【ポジションの魅力】
・企画から効果測定まで、CRMの全工程を担う成長環境
最初からCRMのプロになれる環境 初めてのCRM担当でも、実践的なスキルを身につけながら成長できます。企画から施策実行、効果測定まで一通りの流れを体験でき、CRMのプロフェッショナルとしての基盤を築けます。マーケティング、データ分析、コミュニケーションのスキルが総合的に身につくポジションです。

・データから成果を生み出す最前線
データを使って直接的な成果を出せる ユーザーの行動データを分析し、それをもとにした施策で具体的な成果（継続率アップ、アクティブユーザー増加など）を出せるやりがいがあります。自分の考えた施策がすぐに形になり、その効果を数字で確認できる環境です。日々の改善を積み重ねて、プラットフォーム全体の成長に貢献できます。

【プロダクトの魅力】
・ぴったりの価値を届ける依頼者体験
ミツモアは、資料一括請求のような従来のサービスを超える体験を提供しています。ユーザーは簡単な質問に答えるだけで、自分/自社に最適な選択肢と料金見積もりをすぐに知ることができます。この自動マッチングシステムにより、企業は煩雑な資料の読み込みや情報整理の手間を省き、サービスの比較検討・導入にかかる工数を大幅に削減できます。そうすることで、日本の生産性向上に直接貢献しています。

・多角的な事業者貢献
ミツモアは現在の製品比較診断サービスにとどまらず、企業の購買プロセス全体をカバーする総合的なソリューションへと進化を目指しています。初期検討段階での購買担当者の多岐にわたる業務をサポートし、「見積りしといて」が「ミツモアしといて」になる世界を目指します。さらに、サービス提供事業者に対しても、オンライン・オフラインを問わない多角的なマーケティング支援を通じて、本質的な事業成長に貢献していきます。

変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

【必須】
・CRM、データドリブンマーケティング関連領域での実務経験3年以上【必須】
・CRMまたはデジタルマーケティング関連の実務経験1年以上
・データ分析の基本スキル（Excel、SQLの基礎など）
・顧客セグメンテーションやターゲティングの基本的な知識

【歓迎】
・CRM/MAツール（HubSpot、Karte、Salesforceなど）の使用経験
・Eメールマーケティングの実践経験
・アプリプッシュ通知やSMSなどの施策経験
・SQLを使ったデータ抽出の経験
・ユーザー行動分析やリテンション改善の経験
・BIツール（Tableau、Lookerなど）の使用経験

【求める人物像】
・データを見て「なぜ？」と考えることが好きな方
・ユーザー目線で考え、改善したいという気持ちが強い方
・自分から課題を見つけて行動できる方
・新しいツールやスキルを積極的に学びたい方
・チームで協力して成果を出すことを大切にする方
・CRM領域でのキャリアを築きたい方

事業内容

見積もりプラットフォーム「ミツモア」、業務効率化SaaS「プロワン」、受発注DXサービス「ハッチュー」の開発・運営

職種

デジタルマーケティング / CRM

勤務地

東京都中央区銀座７丁目16−12　Ｇ-７ビルディング８階

変更の範囲：
会社の定める就業場所

勤務時間

・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ・休憩時間：勤務時間中に60分

年収

500 万円　～　700 万円
基本給：￥318,143～445,433 職務手当：￥98,600～138,050 ※年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定

保険

厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険

諸手当

・各種休暇：年末年始、産前産後、育児、介護等
・入社月に年次有給休暇付与
・通勤手当（月上限3万円まで）
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・社用PC貸与
・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助
・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度
・ベビーシッター割引制度
・オフィスコンビニ
・Cursor（エンジニア向け）

休日休暇

・土日、祝日
・年末年始（12月29日-1月3日）
・年次有給休暇（入社時付与）
・慶弔休暇