ポジション

IT運用設計マネージャー（グループ長補佐）：ソリューション開発

仕事内容

【職務内容】
ソリューション開発部のサービスを中心としたソリューション提案～プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

・お客様対応
　-お客様対応統括窓口
　-ソリューション提案
　-担当するお客様における売上管理（売上、コスト、粗利）
　
＜提案例＞
-クライアントのビジネス目標に合わせたIT運用戦略の策定
-ITILに基づく運用業務の最適化および標準化の提案
-インシデント管理、変更管理、運用管理ツール選定などの運用保守設計
-運用チームへのトレーニング、運用マニュアルの作成、継続的な改善提案
-インフラのパフォーマンス監視、セキュリティ対策実施、定期的な運用レビュー

・ラインマネジメント
　-参画しているお客様先の複数プロジェクト管理
　-人材リソースの採用
　-配下メンバーマネジメント／目標設定／人事評価／育成

【配属部署】
ソリューション事業部　ソリューション開発部　ビジネスプロセスアウトソーシンググループ

【SHIFTについて】
当社は毎年高い売上高を維持しており、2019年10月には東証一部に鞍替えを果たし、2022年にはプライム市場へ移行。2024年に売上高1,000億円を達成いたしました。（2024年8月期売上高：110,627百万円）

これまでインダストリー・サービス拡大などつねに事業変革をつづけ、DXの総合商社へと成長し、現在はグループ連結で約13,600名（2024年8月末時点）と、企業規模としても大きくなったSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。

【募集背景】
ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。

クラウドサービスやAI利活用など新しい技術やサービスの提案、既存のお客様とのリレーションによるお客様拡大を伸ばしていくなかで、ラインマネジメントの強化がこの部の重要課題と考えており、組織強化の一翼を担っていただけるマネージャー候補を募集いたします。

組織の成長とご自身のキャリアアップを同期させ、プレイングマネージャーとして、ラインマネジメントも事業推進もしたい方のご応募をお待ちしております！

＜支援内容＞
‐ITサービスプロジェクトの品質保証および活用支援（PMO）
‐ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード
‐ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード

【この仕事のやりがい】
これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案～ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。
リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。
事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。

【入社後のイメージ、今後の期待値】
マネージャーとして多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決／部門の拡大に寄与いただくことを期待します。
自身や配下メンバー、組織のKPI設定／管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。

必要業務経験

【必須】
・ITサービスの導入や運用プロジェクトのPM経験
・複数のPM経験（合計5000万円以上の運用保守案件）
・基本設計～運用保守の経験
・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力
・検討、討議内容などを適切に文書化する能力
・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力
・首都圏在住かつオンサイト勤務可能

【歓迎】
・アプリケーション開発経験
・ITインフラ（NW／サーバ）構築経験
・クラウド環境におけるシステム構築および運用保守経験
・サイバーセキュリティ／ITガバナンス案件の対応経験
・ITILに準拠したITサービス提供の設計／実行経験
・入札の提案書作成など対応した経験　
・営業活動、提案活動などを実施した経験

【求める人物像】
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

事業内容

金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証コンサルティングを提供

職種

/

勤務地

東京都港区

勤務時間

9:00〜18:15（休憩時間:75分）
9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） 所定時間外労働 有（月平均8.0時間程度 ※2024年8月期実績）

年収

900万円〜1400万円

保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

諸手当

・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・領域別勉強会
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（社員総会・アワード） など

休日休暇

・完全週休2日（土・日）
・祝祭日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・産前産後、育児、介護休業制度
・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）