ポジション

【CS_SF】Salesforceグループ長補佐

仕事内容

仕事内容
カスタマーサクセス部Salesforceグループのグループ長候補として
組織マネジメントを担って?いただきます。?
複数のお客様とリレーションを継続・構築しながら、当組織の規模拡大に貢献いただきます。

◆配属部署について
サービス＆テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 Salesforceグループ
※現在約30名の組織となります（正社員、契約社員などを含む）?

◆グループが担っている事業?
・Salesforceの品質保証、導入・運用支援?
・自社サービスのパートナーアライアンス業務?
・他社との優位性を活かしたビジネス展開?
・グループ会社と連携したビジネス体制の構築?
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◆具体的な仕事内容
【組織管理?】
・グループにおける全体組織管理?
・デリバリチーム管理（品質、評価）?
・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）?
・人材リソース先行調達、人員計画策定?
・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化?
・メンバー育成（検定の作成、定着化など)?

?【お客様対応?】
・部署責任者としての顧客折衝業務?
・営業部と連携した顧客提案活動?
・お客様とのリレーション強化方針の策定?
・組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動?
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変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

求めるスキル・経験
【必須】?
・ラインマネジメント経験?
・SIerまたは、事業会社におけるSalesforce導入プロジェクトのPMO／PM／PLとしての勤務経験（要件定義、設計、開発、テスト、運用保守関連の経験）?
・並行する複数プロジェクトのマネジメント経験?
・検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力?
・Salesforce認定資格?

【歓迎】?
Salesforce.comノーコード・ローコードによるプログラム開発経験?
Apex、API連携、Visualforce知識?
Java、C#言語での開発知識?
求める人物像
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・楽しく仕事をする姿勢をもっている方
・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力をもっている方
・Salesforceに留まらず、最新情報にアンテナを張ってアップデートできる方

事業内容

ソフトウェアの「品質」を軸にしたコンサルティング、テスト、開発事業

勤務地

関東->東京都

変更の範囲：
会社の定める場所

勤務時間

9:00〜18:15

年収

800 万円　～　1300 万円
月給 650,000 円 - 1,083,333円 【年収800?1,300万円】 月給 650,000円 ? 1,083,333円 <給与内訳> 1.基本給552,500?822,634?円 2.固定残業手当142,500?205,700円（30時間相当分を含む） ※固定残業手当は休日出勤や深夜勤務が発生した場合の残業手当として支給 ? ※固定残業手当時間外労働の有無に関わらず30時間相当分を支給 ? 3.確定拠出選択金55,000円 昇給 給与改定年2回

保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

諸手当

・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・領域別勉強会
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（社員総会・アワード） など

休日休暇

・完全週休2日（土・日）
・祝祭日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・産前産後、育児、介護休業制度
・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）