ポジション

フィールドセールス：楽楽精算

仕事内容

【職務内容】
インサイドセールスが設定をした商談を受注につなげることをミッションとしています。

・顧客課題のヒアリング
商談内で、業務課題、導入目的などを詳細にヒアリングし、お客様が抱える潜在的な課題やニーズを明確化します。

・ソリューション提案
「楽楽精算」でどのような課題解決・貢献ができるかをお伝えするとともに、お客様のニーズに合わせて、最適なプランやオプションをカスタマイズ提案します。

・クロージング、契約手続き
お客様の疑問や懸念点を解消し、導入に向けての後押しを行います。契約条件の調整などを行い、ご契約を進めます。

・製品開発、企画部門へのフィードバック
お客様の声を収集し、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。

＜取り扱いサービス＞
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数18,000社（※2）を誇るサービスです。

※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）より
※2：2024年9月時点

【募集背景】
ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。
ミッション・ビジョンの達成に向け、より事業成長を加速させるため、商談受注をミッションとするフィールドセールスの方を募集いたします。

【配属組織】
楽楽精算事業統括部 営業統括部 東日本フィールドセールス部への配属となります。

東日本フィールドセールス部では対象とする企業規模や、受注経路によって6課に分かれており、ご経験に応じて配属を決定いたします。

【教育体制】
＜オンボーディング＞
・入社オリエンテーション
自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。

・商材基礎知識の学習
商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。

・ロープレ
先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。

※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定

＜成長・キャリア支援＞
・振り返りミーティング/進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。

・目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。

＜研修制度＞
・共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修

・階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修

・ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

【ポジションの魅力】
1. 社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる
日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。

2. 短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる
ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。

3. 複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく
サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

【必須】
・4年制大学卒業以上
・法人、個人向け営業のご経験

【歓迎】
・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
・クラウドサービス、SI、ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験

【求める人物像】
・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

事業内容

IT技術を、「楽」に企業の発展に活用できるように。
お客様の課題解決やビジネスの成長を、クラウドサービスとIT人材で支援しています。

■ CLOUD BUSINESS（クラウド事業）
企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。

■ IT人材事業(提供:ラクスパートナーズ)
「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています。

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

変更の範囲：
会社の定める場所

勤務時間

9:00〜18:00（休憩時間:60分）
9:00-18:00 タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 例）8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時

年収

549 万円　～　615 万円
(例)年収549万の場合 月額344,563円(基本給268,000円+時間外手当46,563円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給) ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません 賞与：年2回（6・12月） 昇給：年1回（5月）

保険

健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、雇用保険、厚生年金、労災保険

諸手当

・私服通勤
・タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
・ラクスマイル制度
・時短勤務制度（育児、介護）
・その他就労支援
-子の看護休暇
-ベビーシッター補助制度
-バックアップ休暇
-社内サークル
-社内交流イベント

休日休暇

・完全週休二日制（土、日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・シックリーブ
・時間休暇
・特別休暇
・生理休暇
・母性健康管理休暇
・バックアップ休暇