ポジション

カスタマーサクセス（マネージャー候補）

仕事内容

・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築
・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる
・顧客状況の定量/定性分析

変更の範囲：
会社の定める業務

必要業務経験

■必須要件
1. マインドセット
・Missionへの共感
・Corporate Value『HAPPY』を体現していること

2. スキルセット
・カスタマーサクセス経験者（2年以上）
（カスタマーサクセスの経験は必須とさせてください）
・IT企業における勤務経験
・課題解決力
・調整力

■歓迎要件
・通信ネットワークの構造理解/知識がある方
・定量分析ができる方
・スタートアップにおけるマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験

■求める人物像
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方
・意思決定力

事業内容

AI × Voice × Cloudのソフトウェア
データベースの開発

勤務地

関東->東京都,フルリモート(在宅)

変更の範囲：
会社の定める場所

勤務時間

年収

700 万円　～　1200 万円
年収 7,000,000 円 - 12,000,000円 ★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 （例）※年収／12分割の場合 年収600万／月額50万（基本給36.3万+時間外手当13.7万）

保険

各種保険完備

諸手当

・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・交通費支給
・社会保険完備
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・副業可
・ストックオプション制度
・15%ルール

休日休暇

・週休2日制（土・日）、祝祭日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
・家族休暇
・誕生日休暇
・慶弔休暇
・傷病休暇
・法定休暇（法律に規定がある休暇）